東芝トップページ お問い合わせ
TransCube 10 セットアップ
セットアップ(設定作業)のご依頼
「トランスキューブセットアップセンター」
本製品に同梱の「トランスキューブセットアップ申込書」に必要事項をご記入の上、
FAX 03-3833-2381 または 03-5818-7170 にお申し込みください。

受付時間 9:00〜17:00 (日曜、祝日、12/31〜1/3を除く)

*対象の東芝ノートPCをお持ちのお客様に限り、ご購入時のセットアップにつきましては、
「無料」にて出張サポートいたします。
トランスキューブセットアップ規約
本規約は、東芝製トランスキューブのセットアップを依頼される場合の基本条件を定めたものです。
本書で定めるセットアップとは、以下の条件で行われる設定作業です。

●無料セットアップ訪問条件


1) トランスキューブと動作確認済みの東芝ノートPCをお持ちのお客様であること。
また以下の必要仕様を満たしていること*
HDD 500MB以上の空き容量
OS Microsoft Windows Millennium Edition
もしくは
Microsoft Windows XP Home Edition、
Microsoft Windows XP Professional(日本語版)
*Windows XPの場合はメモリ256MB以上
最新の動作確認機種については、こちらをご参照ください。上記条件に満たないノートPCは無料・有料を問わず、セットアップ作業の対象PCではございません。
2) トランスキューブの保証書を所有し、ご購入後1カ月以内にお申し込みをされた方に限ります。
3) 日本国内を対象とし、離島・山間部・遠隔地については、有料(別途出張費をご請求)となる場合、または設置作業をお受けできない場合があります。詳しくは上記の「トランスキューブセットアップセンター」にお問い合わせください。
4) セットアップを行う作業時間は10:00〜17:00(日曜・祝日・年末・年始は除く)の間とさせていただきます。

●無料セットアップの作業範囲

無料セットアップは、上記の「トランスキューブセットアップセンター」にお申し込みいただくことで、以下の範囲で「無料」にて出張作業いたします。
1) 本製品のテレビへの接続(設置希望のテレビに、接続に必要な空き端子が必要です。)
2) チャンネル設定(但し本製品のテレビ受信に必要なアンテナ設備が必要です。)
3) 弊社にて動作確認済みの東芝ノートPC(上記の「無料セットアップ訪問条件」参照)1台について、LANの設定、本製品に付属のソフトウェアのインストール、現在ご使用中のインターネット環境の再設定(本製品と接続するモデムの機器により設定できない場合があります。)

●設置に関する制限事項

次の項目に該当する場合には、設定作業は行えません。
1) 接続する通信事業会社の設置条件(規定等)に違反するおそれがある場合(通信事業会社によっては、複数台の接続に制限をかけているところがあります。通信事業会社にご確認願います。)
2) 法律違反またはそのおそれがある場合(違法コピーソフト等がインストールされているPC、または違法なネットワーク設定等が行われている場合。)

●有料となる作業

1) アンテナ設置工事
2) 新規開設のインターネット環境の設定
3) 増設パソコン設定
 (2台目以降の必要仕様※を満たす東芝製ノートPCに限ります。)
4) 室内有線LAN工事
5) 室内電話配線工事
6) 事務所等業務用に使用されているネットワークへの接続
7) 移設等に伴う本製品の再セットアップ
8) 本体に同梱しているケーブルでは届かない機器または回線の接続料金につきましては、別途お見積りとさせていただきます。また、お客様の使用環境等によっては、作業をお引き受けできない場合があります。詳しくは上記の「トランスキューブセットアップセンター」にお問い合わせください。
  
閉じる
このページのトップへ
東芝トップページ 個人情報保護方針 商標とご注意 Copyright(C) TOSHIBA CORPORATION, All Rights Reserved.