東芝PC集中修理センタ

8 段階 修理状況

PC・携帯電話のウェブサイトを通じて、修理の状況が確認できます。
(ご確認の際、お申込時の電話番号またはダイレクト受付番号を入力してください。)

上記のリンクをクリックすると規約が表示されます。
規約をご確認いただき、“同意して次に”をクリックしていただくと、修理状況がご確認頂けます。

受付けました。

修理のお申込を受付けました。
受付後ピックアップは手配未確定です。
直接お申込のお客様⇒当センタにて修理の受付けが完了いたしました。
販売店にお申込のお客様⇒当センタに連絡が入りました。
受付

入荷待ちです。

お客様のパソコンが当センタに届くのをお待ちしている状況です。
販売店にお申込のお客様は、当センタにお客様のパソコンが届くのをお待ちしている状況です。
受付

故障箇所診断中です。

故障箇所診断中(受け入れ検査中)です。
入荷待ち

見積作成中、または見積回答待ちです。

→見積回答待ち
見積中または見積回答待ち 見積作成中または、修理見積に関するお客様のご回答(修理を続行またはキャンセル)をお待ちしている状況です。
見積回答待ち

部品、準備中です。

検査が終わり、故障箇所の交換用部品を準備しています。
修理中

作業中です。

お客様の御依頼内容に沿って作業中です。
出荷済み

出荷準備中です。

作業工程が完了、出荷準備をしている状況です。
出荷済み

出荷いたしました。

修理依頼品は当センタを出荷いたしました。
販売店にお申込のお客様は、販売店経由となります。
出荷済み
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