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修理のご相談 東芝ノートパソコン修理 概算料金

修理料金規定


東芝PC集中修理センタで提供している有償修理サービスの概算料金をご確認いただけます。
修理ご依頼の際は、東芝PC集中修理センタ「修理規約(PDF)」に同意の上、お申し込みください。
本概算料金表は、東芝PC集中修理センタに直接ご依頼いただく修理が対象となります。
販売店に修理をご依頼された場合の修理料金につきましては、販売店までお問合せください。

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アドビシステムのサイトから無償でダウンロードできます。

 概算修理料金(税込)の算出方法

【概算修理料金規定】
名称 内容 料金(税込)
基本技術料金 修理作業工賃(1時間以内の作業) ¥12,600−
落下等による破損、液体溢しの場合を除く作業において
分解・交換を容易に行える作業及びPDA
¥ 6,300−
診断料金 有料修理依頼(入荷)後に修理をキャンセルした場合の
診断料金です。
¥ 4,200−
部品代 故障箇所の部品代です。※1 ※各モデル、部品により異なります。
 詳細は、「概算料金表」をご覧ください。

※破損、液体溢しの修理概算については、こちらをご覧ください。

※1 部品代には「ユニット修理価格」と「ユニット部品交換価格」の2種類があります

  • ユニット修理価格
    当センタの新品ユニット部品あるいは新品と同等に品質保証されたユニット部品(再利用部品)と故障したユニット部品を交換する方法です。但し、故障したユニットが部品落下、衝撃、圧力等の負荷による破損、液体・薬品付着、水没等による破損などの原因で修理・再利用が不可能な場合、ユニット修理は適用できません。
    主な対象部品:マザーボード,液晶ディスプレイ,ハードディスクドライブ,CD/DVD/HD DVDドライブ等
    各モデル、部品により異なります。※「概算料金表」をご覧ください。
  • ユニット部品交換価格
    修理・再利用が困難な部品を、部品単位で交換する方法です。 故障したユニットが部品落下、衝撃、圧力等の負荷による破損、液体・薬品付着、水没等による破損などの原因で修理・再利用が不可能な場合、 ユニット部品交換価格となります。
    ※主な対象部品:キーボード(ユニット)、カバー類、ACアダプタ、バッテリーパック
    各モデル、部品により異なります。※「破損・液体溢しの修理概算料金について」をご覧ください。

【オプション作業料金規定】
名称 内容 料金(税込)
BIOSパスワード解除 BIOSパスワード解除作業
※ご依頼の際は、ご本人様確認として
  身分証等が必要となります。
¥ 3,150−
RAID
環境復元
TOSHIBA RAID搭載モデルのハードディスクドライブを交換する際、ご要望によりRAID構成を復元する作業料金です。

※作業日数はプラス1日追加となります。
※ご要望がない場合、工場出荷状態(RAIDなし)にて
  ご返却いたします。
¥ 7,350−
リカバリ
(初期インストールソフトウェアの復元)料金
初期インストールソフトウェア復元作業料金。
※修理を伴う際は別途、基本技術料金が発生します。
※お客様ご自身でリカバリを実施される場合、
  大変お手数ですが、その旨お申し付けください。
¥ 5,250−

修理概算料金表


Qosmioシリーズ
dynabookシリーズ
dynabook SSシリーズ
Librettoシリーズ
Genioシリーズ
 

Qosmio シリーズ

自己診断をクリックすると症状別の診断ができます。修理をお申込の際は、『こちら』をクリックしてください。
症状 故障診断 予想交換部品 料金(税込)
電源が入らない
自己診断 マザーボード \18,900〜\54,600
CPU \13,440〜\74,865
メモリ \9,870〜\63,210
ACアダプタ \3,360〜\10,605
1度電源が入りかけるが
すぐに切れたり、電源が入らない
自己診断 マザーボード \18,900〜\54,600
CPU ファン \1,470〜\3,990
メモリ \9,870〜\63,210
電源を入れると
エラーメッセージが表示され
起動できない
自己診断 マザーボード \18,900〜\54,600
ハードディスク \18,900〜\48,090
メモリ \9,870〜\63,210
電源は入るが
画面に何も表示されない
自己診断 液晶ディスプレイ 15型 液晶ディスプレイ \18,900〜\47,775
15.4(ワイド)型 液晶ディスプレイ \32,550〜\47,670
17型 液晶ディスプレイ \32,550
FLインバーター \2,814〜\8,610
CPU \13,440〜\74,865
マザーボード \18,900〜\54,600
パソコンの電源を入れた時から
画面が薄暗く表示される
自己診断 液晶ディスプレイ 15型 液晶ディスプレイ \18,900〜\47,775
15.4(ワイド)型 液晶ディスプレイ \32,550〜\47,670
17型 液晶ディスプレイ \32,550〜\68,880
FLインバーター \2,814〜\8,610
画面に縦線、横線が入る 自己診断 液晶ディスプレイ 15型 液晶ディスプレイ \18,900〜\47,775
15.4(ワイド)型 液晶ディスプレイ \32,550〜\47,670
17型 液晶ディスプレイ \32,550
マザーボード \18,900〜\54,600
CD/DVD、HD DVD
読み書きが出来ない
自己診断 DVDスーパーマルチドライブ \15,330〜\28,875
HD DVD−ROMドライブ \66,990
HD DVD−R ドライブ 別途お問合せください
破損による
キーボードトラブル
 -  キーボード \1,890〜\4,305
キーボード入力ができない
※破損、液体溢し以外
自己診断 キーボード \1,890〜\4,305
マザーボード \18,900〜\54,600
本体から異音がする  -  CPU ファン \1,470〜\3,990
マザーボード \18,900〜\54,600
ハードディスク \18,900〜\48,090
インターネットに接続できない
自己診断 マザーボード \18,900〜\54,600
無線LAN基板 \4,935〜\13,020

dynabook シリーズ

自己診断をクリックすると症状別の診断ができます。修理をお申込の際は、『こちら』をクリックしてください。
症状 故障診断 予想交換部品 料金(税込)
電源が入らない
自己診断 マザーボード \18,900〜\75,600
CPU \18,900
メモリ \8,715〜\63,210
ACアダプタ \3,255〜\13,125
1度電源が入りかけるが
すぐに切れたり、電源が入らない
自己診断 マザーボード \18,900〜\75,600
CPU ファン \1,365〜\8,358
メモリ \8,715〜\63,210
電源を入れると
エラーメッセージが表示され
起動できない
自己診断 マザーボード \18,900〜\75,600
ハードディスク \18,900〜\51,450
メモリ \8,715〜\63,210
電源は入るが
画面に何も表示されない
自己診断 液晶ディスプレイ 12.1型 液晶ディスプレイ \20,685〜\48,090
13.3型 液晶ディスプレイ \48,615〜\66,255
14.1型 液晶ディスプレイ \18,900〜\54,600
15 型 液晶ディスプレイ \18,900〜\75,600
15.4(ワイド)型 液晶ディスプレイ \18,900〜\37,800
17型 液晶ディスプレイ \54,600
FLインバーター \1,680〜\8,610
CPU \18,900
マザーボード \18,900〜\75,600
パソコンの電源を入れた時から
画面が薄暗く表示される
自己診断 液晶ディスプレイ 12.1型 液晶ディスプレイ \20,685〜\48,090
13.3型 液晶ディスプレイ \48,615〜\66,255
14.1型 液晶ディスプレイ \18,900〜\54,600
15 型 液晶ディスプレイ \18,900〜\75,600
15.4(ワイド)型 液晶ディスプレイ \18,900〜\37,800
17型 液晶ディスプレイ \54,600
FLインバーター \1,680〜\8,610
画面に縦線、横線が入る 自己診断 液晶ディスプレイ 12.1型 液晶ディスプレイ \20,685〜\48,090
13.3型 液晶ディスプレイ \48,615〜\66,255
14.1型 液晶ディスプレイ \18,900〜\54,600
15 型 液晶ディスプレイ \18,900〜\75,600
15.4(ワイド)型 液晶ディスプレイ \18,900〜\37,800
17型 液晶ディスプレイ \54,600
マザーボード \18,900〜\75,600
CD/DVD、HD DVD
読み書きが出来ない
自己診断 HD DVD-ROMドライブ 別途お問合せください
DVDスーパーマルチドライブ \18,585〜\32,865
DVDマルチドライブ \18,900〜\43,365
DVD-R/RWドライブ \18,900〜\44,730
マルチドライブ
(CD-R/RW、DVD-ROM)
\14,280〜\37,800
CD-R/RWドライブ \18,900
CD-ROMドライブ \9,345〜\12,075
破損による
キーボードトラブル
 -  キーボード \1,680〜\6741
キーボード入力ができない
※破損、液体溢し以外
自己診断 キーボード \1,680〜\6741
マザーボード \18,900〜\75,600
本体から異音がする  -  CPU ファン \1,365〜\8,358
マザーボード \18,900〜\75,600
ハードディスク \18,900〜\51,450
インターネットに接続できない
自己診断 マザーボード \18,900〜\75,600
無線LAN基板 \3,990〜\24,045

dynabook SS シリーズ

自己診断をクリックすると症状別の診断ができます。修理をお申込の際は、『こちら』をクリックしてください。
症状 故障診断 予想交換部品 料金(税込)
電源が入らない
自己診断 マザーボード \18,900〜\75,600
CPU \13,440〜\68,880
メモリ \11,025〜\24,150
ACアダプタ \3,360〜\8,505
1度電源が入りかけるが
すぐに切れたり、電源が入らない
自己診断 マザーボード \18,900〜\75,600
CPU ファン \1,365〜\3,780
メモリ \11,025〜\24,150
電源を入れると
エラーメッセージが表示され
起動できない
自己診断 マザーボード \18,900〜\75,600
ハードディスク \18,900〜\48,090
フラッシュメモリディスク \162,120
メモリ \11,025〜\24,150
電源は入るが
画面に何も表示されない
自己診断 液晶ディスプレイ 12.1型 液晶ディスプレイ \32,550〜\48,090
14.1型 液晶ディスプレイ \37,800
FLインバーター \1,680〜\8,610
マザーボード \18,900〜\75,600
CPU \13,440〜\68,880
パソコンの電源を入れた時から
画面が薄暗く表示される
自己診断 液晶ディスプレイ 12.1型 液晶ディスプレイ \32,550〜\48,090
14.1型 液晶ディスプレイ \37,800
FLインバーター \1,680〜\8,610
画面に縦線、横線が入る 自己診断 液晶ディスプレイ 12.1型 液晶ディスプレイ \32,550〜\48,090
14.1型 液晶ディスプレイ \37,800
マザーボード \18,900〜\75,600
CD/DVD、HD DVD
読み書きが出来ない
自己診断 DVDスーパーマルチドライブ \22,365〜\38,850
破損による
キーボードトラブル
 -  キーボード \2,520〜\5,985
キーボード入力ができない
※破損、液体溢し以外
自己診断 キーボード \2,520〜\5,985
マザーボード \18,900〜\75,600
本体から異音がする  -  CPU ファン \1,365〜\3,780
マザーボード \18,900〜\75,600
ハードディスク \18,900〜\48,090
インターネットに接続できない
自己診断 マザーボード \18,900〜\75,600
無線LAN基板 \4,935〜\15,435

libretto シリーズ

自己診断をクリックすると症状別の診断ができます。修理をお申込の際は、『こちら』をクリックしてください。
症状 故障診断 予想交換部品 料金(税込)
電源が入らない
自己診断 マザーボード \32,550〜\54,600
ACアダプタ \4,200〜\10,185
1度電源が入りかけるが
すぐに切れたり、電源が入らない
自己診断 マザーボード \32,550〜\54,600
電源を入れると
エラーメッセージが表示され起動できない
自己診断 マザーボード \32,550〜\54,600
ハードディスク \18,900〜\26,565
電源は入るが
画面に何も表示されない
自己診断 液晶ディスプレイ 7.2型 液晶ディスプレイ \37,800
10型 液晶ディスプレイ \18,900
FLインバーター \4,725〜\5,040
マザーボード \32,550〜\54,600
パソコンの電源を入れた時から
画面が薄暗く表示される
自己診断 液晶ディスプレイ 7.2型 液晶ディスプレイ \37,800
10型 液晶ディスプレイ \18,900
FLインバーター \4,725〜\5,040
画面に縦線、横線が入る 自己診断 液晶ディスプレイ 7.2型 液晶ディスプレイ \37,800
10型 液晶ディスプレイ \18,900
マザーボード \32,550〜\54,600
破損による
キーボードトラブル
 -  キーボード \5,355〜\6,510
キーボード入力ができない
※破損、液体溢し以外
自己診断 キーボード \5,355〜\6,510
マザーボード \32,550〜\54,600
本体から異音がする  -  マザーボード \32,550〜\54,600
ハードディスク \18,900〜\48,090
インターネットに接続できない
自己診断 マザーボード \32,550〜\54,600
無線LAN基板 \5,313〜\18,165

Genio (PocketPC) シリーズ

修理をお申込の際は、『こちら』をクリックしてください。
症状 予想交換部品 料金(税込)
電源が入らない マザーボード \18,900〜\32,550
電源が切れる マザーボード \18,900〜\32,550
破損や液体溢しによる本体のトラブル マザーボード \27,405〜\60,900
電源は入るが画面表示ができない 液晶ディスプレイ \12,075〜\25,095
マザーボード \12,075〜\25,095
電源を入れた時から
画面が薄暗く表示される
液晶ディスプレイ \12,075〜\25,095

破損、液体溢しの修理概算料金について


  • 破損、液体溢しによるトラブルの場合、複数箇所への影響から、修理合計金額が非常に高額となる場合もございます。
    大変お手数ではございますが、破損、液体溢しトラブルの際は、お電話にてお問合せください。

備考


  • 有料修理でユニット修理を適用した場合及び無料修理の場合の交換元(取り外した)部品の所有権は、
    当センタに帰属します。
  • 有寿命部品について
    PCには、有寿命部品(液晶ディスプレイ、ハードディスク、冷却ファン等)が含 まれています。
    24時間を超えるような長時間連続使用等、使用状態によっては早期にあるいは製品の保証期間内でも
    部品交換(有料)が必要となります。
  • 故障状況によって、ケーブルや、その他の部品が必要な場合は、別途お見積をさせていただきます。
  • 症状、予想交換部品は目安であり、検査の結果、実際の故障箇所は異なる場合があります。
  • 特別限定モデルなど、ご購入時の本体仕様により、本概算料金表に該当しない場合があります。
  • 修理料金のお支払い
    代金引換 : ピックアップサービスにて修理上がり品納品時にお支払いください。
    クレジット払い :当センタの取扱カードは、VISA・MasterCard・JCBです(お支払いは1回払いのみとなります)。
    クレジットカード決済業務は東芝グループ会社「東芝ファイナンス株式会社」に委託しております。
  • 価格は 2007年9月20日現在のもので、症状表現や概算修理料金は今後、予告なく変更する場合があります。

※ 詳しくは、「修理規約(PDF)」をご参照ください。

修理お申込について


修理お申し込み

修理申し込み(PC i-repairサービス)

上記Webページにてお客様のメールアドレスをお知らせください。折り返し修理申込のURLを通知いたします。


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