サポート情報ぱらちゃん

東芝海外PCリペアセンタ

海外モデルＰＣの保守窓口です。

受付窓口　

修理形態　

センドバック／ピックアップ方式のみです。（持ち込みでの対面受付はしておりません。）

センドバック方式／ピックアップ方式
センドバック方式	お客様にて修理依頼品を梱包、弊社宛てに送付していただき、修理完了後にご返却するサービスです。
ピックアップ方式	輸送業者がパソコン輸送専用の梱包箱を持参してご自宅まで伺い、面倒な梱包から引き取り、修理完了後の納品まで行います。

送料

送料はお客様ご負担とさせていただきます。
（センドバック方式の場合は片道、ピックアップ方式の場合は往復）
但し、日本国内で正規に販売された海外PCで、保証期間中の無料修理対象機器の場合、
送料は弊社負担といたします。
有料修理の場合は、代金引換で発送いたします。