2015年6月30日
お客様各位
株式会社 東芝
パーソナル＆クライアントソリューション社
国内営業統括部
この度、当社が運営しているTV番組情報に関するサービスの一部が、2015年9月30日(水)をもちまして終了となります。
これに伴い、当社のTVチューナー搭載のPC製品の一部にプレインストールしております「Qosmio AV Center」の一部機能である「おすすめサービス」が使用できなくなります。
「Qosmio AV Center」はTV番組の視聴、録画、再生等を行うAV統合ソフトです。2012年10月以前に発表されたTVチューナー搭載のPC製品にプレインストールされています。
また、「おすすめサービス」は、「Qosmio AV Center」の一部機能で、TV番組情報サービスから、お客さまの好みに合わせたおすすめ番組の情報等を取得し、表示する機能です。
「おすすめサービス」をご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。TV番組情報サービスの終了以降は、「おすすめサービス」を起動しても、おすすめ番組の取得、表示ができなくなり、「サーバーに接続できませんでした。」「おすすめサービスのサーバーに接続できません。」等のメッセージが表示されるようになります。
なお、「Qosmio AV Center」の主機能となります、TV番組の視聴、録画、再生の機能につきましては、TV番組情報サービスの終了後も継続してご使用いただけます。また、「Qosimo AV Center」で番組表を表示したり、番組表から番組を選択して録画予約するなどの機能についても、従来どおりご使用いただけます。
■2013年2月以降に発表したTVチューナー搭載モデルには、「Qosmio AV Center」とは異なるAV統合ソフト（「dynabook TV Center」等）がプレインストールされておりますので、TV番組情報サービス終了に伴う影響はありません。
本件に関するお問い合わせ窓口
「東芝PCあんしんサポート」
技術的なご相談（操作方法・設定方法・使い方など）
通話無料番号 0120-97-1048 （ガイダンスに従って１番を選択してください。）
受付時間 9:00 ～19:00 （年中無休）
携帯電話・PHSからご利用の場合は０５７０-６６-６７７３ (通話料お客様負担)
海外からのお電話や一部IP電話など、いずれの電話番号もご利用になれない場合は、０４３－２９８－８７８０（通話料お客様負担）までご連絡ください
なお、本掲載内容は予告なしに変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
以上
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