1. 電源スイッチを5秒以上押し、コンピュータの電源を強制的に落します。
   　※電源を切る前の状態に復帰することはできません。保存していないデータは失われます。
   　
2. 再び電源スイッチを押して、コンピュータを起動します。
   ”システムは休止状態からの復帰に失敗しました。”というメッセージが表示されます。
   　
3. ”復元データを削除してシステムブートメニューにすすみます”の項目が反転表示していることを確認し、［Enter］キーを押します。
4. Windows が起動します。

コンピュータが正常に起動されるかご確認ください。

＜手順2＞
※以下手順は、Windows XP プレインストールモデルで回復コンソールがインストール済みであることを前提としています。
chkdskを実行し、不良セクタを探し、読み取り可能な情報を回復します。

1. コンピュータ起動時の”オペレーティングシステムの選択”画面から［Microsoft Windows XP 回復コンソール］を選択して［Enter］キーを押します。
   (図1)
   　
2. しばらくすると、”以下のいずれかのキーを押して、キーボードの種類を特定してください。”メッセージ画面が表示されます。106日本語キーボードを選択しますので、［半角/全角］(半/全)キーを押します。
   (図2)
   　
3. ”以下のキーボードが選択されました。106　Japanese　Keyboard(Including USB)　よろしいですか？”メッセージ画面が表示されましたら、［Y］キーを押します。
   (図3)
   　
4. ”Microsoft Windows XP(TM)　回復コンソール。”メッセージ画面が表示され、”1：　C:\WINDOWS　どのWindowsインストールにログオンしますか？・・・”メッセージが表示されましたら、［1］を入力してから［Enter］キーを押します。
   (図4)
   　
5. ”Administratorのパスワードを入力してください：”メッセージが表示されましたら、Administratorのパスワードを入力して［Enter］キーを押します。パスワードを設定していない場合は、そのまま［Enter］キーを押してください。
   (図5)
   　
6. ”C:\WINDOWS>”が表示されましたら、chkdsk /r　と入力して［Enter］キーを押します。chkdskが実行されます。
   (図6)
   　
7. しばらくしてchkdskが終了すると”C:\WINDOWS>_”と表示されます。exit　と入力して［Enter］キーを押します。
8. コンピュータが自動的に再起動されます。”オペレーティングシステムの選択”メッセージ画面に戻りましたらOSを選択して［Enter］キーを押します。

コンピュータが正常に起動されるかご確認ください。

以上