■ ご利用のパソコン情報

• 1. お使いのパソコンの画像が表示されます。（画像データが無い場合はイラストが表示されます。)
• 2. お使いのパソコンの機種名、型番、OSが表示されます。
• 3. お使いのパソコンのカタログ、取扱説明書等のボタンが表示されています。ボタンをクリックすると各書類のPDFファイルが表示されます。

■ よくあるご質問

• 1.ここをクリックすると、お使いのパソコンに関係のある「FAQ（よくあるご質問）」を表示するため検索用画面が表示されます。検索画面でお知りになりたいカテゴリを選択すると、FAQが表示されます。
• 2.初心者向けの「CD-ROM」、「TV」、「メール」、「バックアップ」、「インターネット」に関する「FAQ（よくある質問）」を表示するためのボタンです。
• 3.お使いのパソコンの最新「FAQ（よくある質問）」を3件表示しています。
• 4.1と同じ検索画面（図2）が表示されます。

■ お知らせ

• 1.ここをクリックすると「お知らせ」が表示されます。
• 2.最新のお知らせが3件表示されています。

■ ダウンロード

• 1.ここをクリックすると、お使いのパソコンに関係のある更新情報をダウンロードするため検索用画面（図3）が表示されます。検索画面でダウンロードしたい条件を入れて検索しダウンロードします。
• 2.お使いのパソコンの最新のモジュールが3件表示されています。ダウンロードしたいモジュールをクリックしてください。
• 3.1と同じ検索画面（図3）が表示されます。

■ ウィルス・セキュリティ情報

• 1.ここをクリックすると、「ウィルスセキュリティ情報」が表示されます。
• 2.最新のウィルスセキュリティ情報が3件表示されます。
• 3.1と同じく「ウィルスセキュリティ情報」が表示されています。

■ 技術的なご相談

お使いの機種により表示されないボタンがあります。

• 1.「遠隔支援サービス」のページへの入り口ボタンです。
• 2.「電話サポート予約サービス」のページへの入り口ボタンです。
• 3.「訪問サポートサービス」のご紹介ページへの入り口ボタンです。
• 4.「メールでお問い合わせ」のページへの入り口です。
• 5.「あんしんサポート」のご紹介ページへの入り口ボタンです。
• 6.「データ復旧サービス」のご紹介ページへの入り口ボタンです。
• 7.「延長保証サービス」のご紹介ページへの入り口ボタンです。

■ 修理のご相談

• 1.「インターネット修理の申し込み」のページへの入り口ボタンです。
• 2.「電話とFAXによる修理の申し込み」のご紹介ページへの入り口ボタンです。
• 3.「修理状況のご確認」のページへの入り口ボタンです。
• 4.「対面窓口でのご相談」のご紹介ページへの入り口ボタンです。
• 5.「自己診断」ページへの入り口です。
• 6.「海外からのご相談」の入り口ボタンです。