東芝に聞く（お問い合わせ） 目次
お客様の様々な疑問や質問にお答えする相談窓口として、電話やメール、Webからのお問い合わせ、対面窓口などをご用意しております。 お客様がご利用になりたい窓口をお選びください。
PCの使い方や購入前のご相談、修理のご相談、PCのリサイクルのご相談を電話でお受けしております。
また、ご指定の時間にサポートスタッフからお電話差し上げるサービスやお各様のPCを遠隔操作してお客様をサポートするサービスがございます。
メールにより、さまざまなご相談をお受けしております。 また、点検や修理のお申し込みなどWebからお申し込みいただける各種手続きをご紹介します。
修理のご相談やオプション品の販売、有償での各種サービスメニューをご用意しております。お気軽にお立ち寄りください。
電話で使い方をアドバイスする「東芝PCあんしんサポート」やスタッフがお客様のご自宅を訪問して設定するサービス、インターネット経由でお客様のPCをスタッフが操作しながらサポートするサービス、お客様のPCをお預かりして点検するサービスがございます。
